FAQ

Как сделать заказ?

Добавьте товар в корзину, при необходимости в разделе «корзина» можно скорректировать позиции и количество мотков. Минимальный заказ – 1200 руб. При оформлении заказа обязательно укажите контактные данные (ФИО, e-mail, телефон). Мы свяжемся с вами для подтверждения наличия заказа.
 
Доставка заказов в регионы почтой осуществляется после стопроцентной предоплаты, реквизиты высылаются в ответном письме.
 
Товары в заказе находятся в резерве 3 рабочих дня до получения оплаты. Если не успеваете оплатить заказ, но хотели бы его получить укажите в какой срок вам это удобно, в ином случае заказ расформировывается.
 

Как оплатить?

В Москве, при самовывозе или курьерской доставке - наличными при получении.
По России – реквизиты для предоплаты будут в ответном письме. Наложенный платёж возможен, но стоимость доставки будет выше.
Другие страны - подробности в ответе на заказ.
 

Откуда забирать в Москве?

Бесплатный самовывоз по адресу: Щелковское ш., 3/1, ТЦ «Город Хобби», пав. 231, магазин Альдебаран.
 

Доставка.

Курьерская доставка и самовывоз в Мсокве с оплатой при получении.
Базовая стоимость курьерской доставки по Москве - 300 руб. Если от метро больше 1 км - 350 руб, за МКАД – по запросу.

Почтовая доставка по России - 200 руб. по предоплате заказа (реальная стоимость пересылки всегда больше, но разницу мы берем на себя) – обычная посылка без объявленной ценности, если вы хотите первым классом, с объявленной ценностью или наложенным платежом, то укажите это в комментариях, вы получите уточнённый расчёт стоимости доставки вместе с подтверждением наличия товара.

Доставка компанией СДЭК - рассчитывается персонально.


Другие страны - рассчитывается персонально.